Тисячі українських родин втратили житло через ракетні удари, обстріли та окупацію. Питання компенсації за зруйновані та пошкоджені будинки сьогодні одне з найактуальніших: люди хочуть розуміти, хто має право на відшкодування, які документи потрібні, як правильно подати заяву та що робити, якщо житло повністю знищене. Найчастіші питання, які шукають в інтернеті: чи обов’язково мати акт ДСНС, як підтвердити право власності, чи виплачують компенсацію за житло на окупованих територіях, як працює механізм через застосунок «Дія», які строки розгляду заяв та чи можна оскаржити відмову. Процедура компенсації в Україні відбувається через спеціальний державний реєстр та передбачає кілька етапів: подачу заяви, перевірку документів, виїзд комісії, визначення ступеня пошкоджень та ухвалення рішення. У статті розглянемо, які дії необхідні для отримання компенсації, які ризики та помилки зустрічаються найчастіше, а також поділимося реальною практикою наших юристів.
Які види компенсації передбачені законом
Держава пропонує декілька механізмів відшкодування залежно від ступеня пошкодження житла:
- Грошова компенсація на спеціальний рахунок (для повністю зруйнованого житла).
- Сертифікат на відновлення або купівлю нового житла (використовується лише за цільовим призначенням).
- Фінансування ремонту пошкодженого житла (через державну програму або місцеві бюджети).
Компенсація надається власникам житла, а також спадкоємцям, якщо право власності підтверджено. Важливо, що компенсація не надається за житло, пошкоджене до 24.02.2022 або за майно, яке не було зареєстровано у встановленому законом порядку.
Які документи необхідні для подання заяви на отримання компенсації
Обов’язковий перелік документів включає:
- паспорт та ІПН заявника;
- документ, що підтверджує право власності (витяг з Реєстру прав, договір купівлі-продажу, свідоцтво про спадщину тощо);
- фото та відеофіксацію руйнувань;
- акт ДСНС або військової адміністрації (за можливості);
- довідку про перебування майна на окупованій території, якщо неможливо провести огляд.
На практиці часто саме відсутність підтверджуючих документів стає причиною проблем, тому важливо зберігати будь-які докази.
Як подати заяву на компенсацію: сервіс «Дія» та звернення до органів місцевої влади
Подати заяву можна у двох форматах:
- Через додаток «Дія» - найзручніший спосіб, де потрібно заповнити форму та додати медіафайли.
- Через ЦНАП або місцеву військову адміністрацію - якщо «Дія» недоступна або заявник не має смартфона.
Після подачі заяви спеціальна комісія здійснює огляд житла, встановлює ступінь руйнування та рекомендує вид компенсації. Рішення фіксується у Реєстрі пошкодженого майна.
Типові помилки заявників і як їх уникнути
Юристи часто стикаються з такими помилками:
- неповні або нечіткі фотофіксації;
- подання заяви без підтвердження права власності;
- відсутність доказів, що пошкодження сталися саме внаслідок бойових дій;
- некоректне оформлення документів спадкоємцями;
- запізніла подача документів.
Щоб уникнути цих помилок, важливо заздалегідь зібрати максимально повний пакет доказів та, за можливості, отримати консультацію юриста.
Практика Центру правової допомоги: реальні ситуації та успішні рішення
Юристи Центру правової допомоги супроводжували десятки справ щодо компенсації за зруйноване житло. У реальному випадку клієнт втратив будинок під час обстрілів, але не мав акта ДСНС, оскільки територія тривалий час була окупована. Ми зібрали альтернативні докази: супутникові знімки, свідчення сусідів, фото з відкритих джерел та повідомлення військової адміністрації. Комісія прийняла ці матеріали і призначила компенсацію у вигляді житлового сертифіката.
В іншому кейсі власник квартири отримав відмову через «відсутність доказів масштабу руйнувань». Наші юристи ініціювали повторний огляд, залучили експертів-будівельників та довели, що житло підлягає тільки повному відновленню. У результаті клієнту надали право на грошову компенсацію.
Також поширеною є ситуація, коли житло належало батькам, які загинули або виїхали. Спадкоємець не міг подати документи через відсутність оформленої спадщини. Юристи Центру допомогли терміново відкрити спадкову справу, отримати витяг з реєстру прав та подати заяву - компенсація була призначена без затримок.
Маємо успішні кейси й у випадках пошкодженого нежитлового майна, коли клієнтам вдалося довести прямий зв’язок між подіями війни та збитками, попри відсутність актів огляду у перші дні після руйнування.
Як Центр правової допомоги супроводжує такі справи та чому варто звернутися саме до нас
Наші юристи забезпечують повний супровід процесу отримання компенсації: від консультації щодо необхідних документів до подачі заяви, оскарження відмов та представництва інтересів у комісіях. Ми допомагаємо зібрати всі докази, правильно оформити фото- та відеоматеріали, підготувати запити до органів влади та відновити втрачені документи.
Звернувшись до Центру правової допомоги, ви отримаєте професійну підтримку, яка значно підвищує шанси на успішне отримання компенсації. Наш досвід у супроводі подібних справ, розуміння нормативної бази та практичні навички роботи з державними органами дозволяють ефективно допомагати навіть у найскладніших випадках.
Ми працюємо для того, щоб кожен постраждалий отримав справедливе відшкодування та міг відновити своє життя після наслідків війни.
