ТОВ «ЦЕНТР ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ ЮРИСТ ОНЛАЙН» поважає свободу слова, право журналістів здійснювати професійну діяльність та право суспільства отримувати інформацію з питань, що становлять суспільний інтерес.
У зв'язку із цим Товариство вважає за необхідне висловити свою офіційну позицію щодо журналістського матеріалу «Правова допомога чи обман: за що платять українці? Злочин і покарання», оприлюдненого 11 каналом. На нашу думку, під час його підготовки не було забезпечено належного дотримання основоположних журналістських стандартів об'єктивності, повноти, достовірності та балансу позицій.
У сюжеті діяльність нашої компанії представлена переважно через окремі конфліктні ситуації та суб'єктивні пояснення учасників цих подій. Водночас у сюжеті не було наведено інформації про фактичне виконання договорів, результати надання правничої допомоги, судові рішення на користь наших клієнтів, інші документи та матеріали, які могли б підтвердити або спростувати викладені у сюжеті твердження. На наше переконання, саме така побудова журналістського матеріалу, його композиція та спосіб подання інформації сформували у глядачів викривлене уявлення про діяльність компанії. У сукупності це негативно вплинуло на сприйняття її ділової репутації.
Загальне сприйняття сюжету формується не лише окремими висловлюваннями його учасників, а й поєднанням назви сюжету, авторського тексту, відеоряду, монтажу, добору окремих історій та узагальнюючих висновків. У сукупності ці елементи формують у пересічного глядача цілісне уявлення про діяльність компанії, що виходить за межі оцінки окремих наведених у сюжеті випадків.
Ми не заперечуємо право журналістів, експертів чи учасників сюжету висловлювати власні оцінки або критичні судження. Водночас вважаємо, що повідомлення про факти, які можуть істотно впливати на ділову репутацію компанії, повинні ґрунтуватися на всебічно перевірених доказах та враховувати позицію всіх сторін.
Предметом нашого звернення є не самі критичні оцінки чи суб'єктивні висловлювання як такі, а спосіб їх поєднання у журналістському матеріалі. Також предметом нашого звернення є спосіб подання фактів, на підставі яких у сюжеті зроблено загальний висновок про діяльність компанії. На нашу думку, у сукупності зазначені елементи журналістського матеріалу сприймаються аудиторією не як окремі конфліктні історії, а як повідомлення про нібито системний характер недобросовісної діяльності Товариства.
Нами офіційно направлено до редакції 11 каналу звернення із проханням провести повторну журналістську перевірку поширеної інформації, надати можливість компанії представити свою позицію та, у разі встановлення недостовірності окремих повідомлень, спростувати їх у спосіб, співмірний із способом поширення.
Незважаючи на направлення до редакції 11 каналу мотивованого звернення із детальним викладенням позиції Товариства та пропозицією провести повторну журналістську перевірку, станом на дату оприлюднення цієї офіційної позиції жодної відповіді від редакції отримано не було. Попри відсутність відповіді редакції, ми, як і раніше, залишаємося відкритими до діалогу, надання документів та всебічного сприяння повторній перевірці поширеної інформації.
Ми готові надати інтерв'ю, продемонструвати організацію роботи компанії та сприяти всебічному з'ясуванню всіх обставин, викладених у сюжеті. Ми також готові надати журналістам усі документи, пояснення та інші матеріали, які можуть бути розкриті без порушення конфіденційності клієнтів і режиму комерційної таємниці, а також із дотриманням вимог законодавства про захист персональних даних, з метою сприяння всебічній перевірці викладеної інформації.
За роки своєї діяльності компанія надала правничу допомогу великій кількості громадян у сімейних, цивільних, адміністративних, військових, пенсійних, спадкових та інших категоріях справ. Результати цієї роботи підтверджуються судовими рішеннями, відповідями державних органів та відновленням порушених прав наших клієнтів. Ми переконані, що оцінка діяльності юридичної компанії повинна здійснюватися на підставі повного комплексу доказів, а не окремих конфліктних випадків чи їх фрагментарного висвітлення.
Ми переконані, що об'єктивне висвітлення діяльності будь-якої юридичної компанії має ґрунтуватися на всебічній перевірці фактів, дотриманні професійних журналістських стандартів та наданні можливості висловити свою позицію всім сторонам.
Ми й надалі працюватимемо відкрито, професійно та в інтересах наших клієнтів, а також використовуватимемо передбачені законом способи захисту своєї ділової репутації.
Дякуємо всім клієнтам, які довіряють нам захист своїх прав.
