Після повернення з полону військовому зазвичай потрібно одночасно вирішувати кілька питань: підтвердження статусу, відновлення документів, доступ до банківського рахунку, оформлення виплат і проходження лікування та реабілітації. Держава передбачає для звільнених з полону медичну, психологічну, соціальну та правову підтримку, але на практиці важливо не втратити документи й правильно пройти кожен етап оформлення. Тому після звільнення краще діяти послідовно: спочатку фіксувати свій статус і стан здоров’я, далі — відновлювати документи та запускати процедури щодо виплат і соціальних гарантій.
Які документи потрібно відновити після полону
Після звільнення часто виникає потреба відновити або перевірити паспорт, РНОКПП, банківські документи, військово-облікові документи та довідки, які підтверджують факт перебування в полоні. У дорожній карті для звільнених з полону окремо виділені відновлення втрачених документів і правнича допомога як самостійний напрям супроводу.
Найчастіше потрібно подбати про таке:
- Відновити паспорт та інші документи, що посвідчують особу, якщо вони були втрачені або вилучені.
- Відновити доступ до банківської картки або рахунку, бо це прямо потрібно для отримання частини виплат після звільнення.
- Отримати або витребувати документи, які підтверджують факт полону, зокрема довідку для подання до Комісії з питань встановлення факту позбавлення особистої свободи.
- За потреби звернутися до Національного інформаційного бюро, яке надає інформацію з реєстру особам, що перебували в полоні, а також членам сім’ї та законним представникам.
Якщо підтвердний документ про полон ще не отримано, це питання не варто відкладати. Саме така довідка входить до переліку обов’язкових документів щодо військовослужбовців для подання до Комісії, яка встановлює факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.
Які виплати передбачені для звільнених з полону
Міноборони повідомляє, що звільнений з полону військовий може отримати одноразову виплату 100 000 гривень після встановлення факту полону. Правовий навігатор також зазначає, що після повернення з полону особа може претендувати на одноразову державну грошову допомогу в розмірі 100 тис. грн, а якщо щорічну допомогу за роки полону родина не отримувала, після звільнення на неї може претендувати сам військовий.
Окремо у 2026 році набрав чинності закон, за яким військовослужбовцям після звільнення з полону за їхнім бажанням надається додаткова відпустка тривалістю 90 календарних днів зі збереженням грошового забезпечення без поділу на частини. Також повідомлялося, що відкликання з такої відпустки допускається виключно за згодою військовослужбовця.
Щоб не затягувати оформлення, варто одразу перевірити:
- Чи відновлено доступ до банківського рахунку або картки, на яку можуть зараховуватися кошти.
- Чи є документи для підтвердження факту полону та подання до відповідної комісії.
- Чи повідомлено свою військову частину або командування про відновлений банківський доступ і необхідність нарахувань.
- Чи не залишилися неоформленими виплати, які під час полону могли отримувати члени сім’ї або які могли накопичитися до моменту звільнення.
Як отримати медичну допомогу та реабілітацію
Після звільнення з полону особу направляють до закладу охорони здоров’я, де проводиться медичний огляд для визначення потреби в лікуванні, а медики мають зафіксувати наявні тілесні ушкодження. Також невідкладно надаються медична, реабілітаційна та психологічна допомога, а за потреби проводяться додаткові лабораторні та інструментальні дослідження.
Урядовий порядок, про який повідомляв Координаційний штаб, передбачає комплексну модель відновлення після звільнення з полону з наданням медичної, реабілітаційної, психологічної допомоги та соціальних послуг. У дорожній карті для звільнених окремо виділені підтвердження стану здоров’я, протезування і реабілітація, а також психологічна допомога.
На практиці важливо:
- Пройти первинний медичний огляд і не відмовлятися від фіксації тілесних ушкоджень.
- Зберігати всі медичні висновки, виписки, направлення та результати обстежень.
- Уточнити потребу в подальшій реабілітації, психологічному супроводі або протезуванні, якщо це потрібно за станом здоров’я.
- Якщо лікування обґрунтовано має проходити за кордоном, домагатися оформлення повного пакета документів через свій орган сектору безпеки і оборони та МОЗ.
Які державні органи супроводжують процедуру
У процедурі після звільнення з полону беруть участь кілька органів одночасно, і саме через це людині або її родині важливо розуміти, хто за що відповідає. На початковому етапі у процесі беруть участь представники правоохоронних органів, зокрема СБУ та ГУР, після чого людину направляють до медичного закладу та далі включають у відновлювальні заходи.
Залежно від питання, найчастіше фігурують такі органи:
- Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими, який формує загальний механізм супроводу та інформує про порядок відновлювальних заходів.
- Національне інформаційне бюро, через яке можна отримувати інформацію з реєстру щодо полону.
- Комісія з питань встановлення факту позбавлення особистої свободи, для якої подаються підтвердні документи.
- Військова частина, командування, відомчі медичні установи, а в питаннях спеціалізованого лікування — також МОЗ.
У 2026 році також повідомлялося, що звільнених з полону військових переміщують до центрів реінтеграції наказом командира, де вони проходять реабілітацію, відновлення документів і користуються передбаченою законом відпусткою. Такий підхід покликаний зосередити в одному процесі лікування, документи, соціальний супровід і подальше рішення щодо служби.
Як родині допомогти оформити всі гарантії
Родина часто допомагає з документами швидше, ніж сам звільнений військовий, особливо в перші дні після повернення, коли людина проходить лікування й психологічно виснажена. Члени сім’ї та законні представники мають право отримувати інформацію з реєстру Національного інформаційного бюро за наявності належних підтвердних документів.
Родичам варто діяти так:
- Зібрати всі наявні документи про особу, полон, родинні зв’язки та попередні звернення до державних органів.
- Перевірити, чи відновлено банківський доступ і чи можна подати або доповнити документи на виплати.
- Супроводжувати медичне оформлення: зберігати виписки, направлення, висновки та контакти закладів, де проходить лікування чи реабілітація.
- За потреби звертатися по правничу допомогу, оскільки така підтримка прямо передбачена в системі супроводу звільнених осіб.
Особливо важливо не покладатися лише на усні пояснення. Для виплат, статусів, відпустки, лікування та інших гарантій краще одразу збирати копії заяв, довідок, медичних документів, відповідей органів і підтвердження подання.
Після повернення з полону найважливіше — не намагатися вирішити все хаотично в один день, а пройти процедуру поетапно. Спочатку слід подбати про медичний огляд і фіксацію стану здоров’я, потім — про відновлення документів і банківського доступу, а далі — про оформлення виплат, відпустки та інших гарантій.
Родині в таких ситуаціях відведена дуже практична роль: допомогти зібрати документи, контролювати строки й не допустити втрати підтверджень, від яких залежать статус, гроші та медичний супровід.
Юрист з військового права «Центру Правової Допомоги» проаналізує документи, допоможе з оформленням звернень щодо виплат і статусу, супроводом відновлення втрачених документів, підготовкою заяв до державних органів та координацією правових дій родини, якщо процедура затягується або гарантії не надаються належним чином.
