Якщо роботодавець не має можливості обов'язок щодо розгляду лікарняних листків та здійснити виплату своєму працівнику, в такому разі до закінчення обставин, що унеможливлюють ці дії, роботодавець не нестиме відповідальності.
Скажімо, якщо роботодавець не може користуватися особистим кабінетом для перевірки даних з причин, які не підвладні йому, наприклад, відсутність світла, зв'язку, інтернету у зв’язку із воєнним станом, як наслідок своєчасно виконати дане зобов'язання не може, тому відповідальність за це не нестиме.
Після закінчення воєнного стану або ж з відновленням доступу до особистого кабінету, роботодавець зобов'язаний виконати свій обов'язок та здійснити виплати по лікарняному листку.