Коли з рахунку списали понад 80 000 грн і ця сума була оформлена як споживчий кредит, ситуація одразу створила для клієнтки подвійний ризик. Вона втратила кошти і водночас могла отримати борг, який продовжував би збільшуватися через відсотки, штрафи та пеню. Тому юристи зосередилися не лише на доведенні шахрайських дій, а й на тимчасовому припиненні фінансового тиску до завершення судового розгляду.
Проблема
До юристів «Центру Правової Допомоги» звернулася клієнтка з Києва після шахрайського списання коштів. Невідомі особи за нез’ясованих обставин списали з неї понад 80 000 грн, а надалі ця сума була оформлена як споживчий кредит. Через це клієнтці могли продовжувати нараховувати відсотки, штрафи, пеню та інші платежі, хоча вона заперечувала законність виникнення такого боргу.
Що зробили на старті
Юристи вивчили документи щодо кредиту, рух коштів, повідомлення від фінансової установи та обставини списання. Після первинного аналізу стало зрозуміло, що справу потрібно вести одразу у двох площинах: фіксувати шахрайський характер операцій і захищати клієнтку від подальшого збільшення боргу. Окремо перевірили, які докази можна використати для обґрунтування клопотання про призупинення нарахувань на час судового розгляду.
Формування позиції і подання звернень
Юристи підготували правову позицію, у якій наголосили, що клієнтка не повинна нести додаткові фінансові наслідки за спірним кредитом до встановлення всіх обставин. У документах обґрунтували ризик безпідставного збільшення боргу, необхідність збереження балансу інтересів сторін та захисту клієнтки від штрафних нарахувань. Юристи «Центру Правової Допомоги» регулярно займаються банківським правом у Києві, тому у цій ситуації акцент зробили на доказах незаконного списання, спірності кредитного зобов’язання та недопустимості подальшого фінансового тиску.
Реакція установи і результат
У справі вже отримано перше позитивне рішення. На час розгляду судового провадження призупинено нарахування відсотків, штрафів, пені та інших додаткових платежів за спірним кредитом. Це не фінальне вирішення всієї ситуації, але важливий проміжний результат, який зупинив збільшення боргу і дав змогу продовжити захист без ризику щоденного зростання суми вимог.
Подібна практика «Центру Правової Допомоги»
У практиці «Центру Правової Допомоги» був випадок, коли юристи прибрали чужий кредит з історії та закрили борг після появи незрозумілих кредитних записів. Також юристи працювали із ситуацією, де вдалося не дати повісити на клієнтку чужий борг і захистити її від необґрунтованих фінансових вимог.
Висновок
Юристи «Центру Правової Допомоги» домоглися важливого проміжного захисту для клієнтки: нарахування відсотків, штрафів, пені та інших платежів за спірним кредитом призупинено. Це зняло ризик неконтрольованого збільшення боргу на час судового розгляду. Далі справа має рухатися до встановлення обставин шахрайського списання коштів і вирішення питання щодо самого кредитного зобов’язання. Для клієнтки це означає, що вона вже отримала перший процесуальний результат і може продовжувати захист без додаткового фінансового тиску.
