Збитковий термінал: як юрист ЦПД допоміг підприємцю повернути свої гроші
Підприємець, сподіваючись розширити власний бізнес, уклав договір на постачання платіжного терміналу. Спершу все виглядало перспективно, але замість прибутку техніка принесла лише збитки. Коли він вирішив повернути обладнання, почалася справжня боротьба за справедливість.
Проблема:
До Юриста Центру правової допомоги по захисту прав споживачів звернувся клієнт — фізична особа-підприємець, який уклав договір про співпрацю щодо постачання платіжного терміналу. Після встановлення термінал не приніс очікуваного доходу, а витрати перевищили прибуток. Клієнт повернув пристрій на склад постачальника на відповідальне зберігання з метою подальшої реалізації, однак отримав його назад у неробочому стані з технічними дефектами, що унеможливили подальше використання. Постачальник відмовлявся повертати кошти й ухилявся від відповідей.
Мета клієнта: домогтися повернення вартості терміналу та визнання порушення прав споживача.
Що ми зробили:
Юрист Центру правової допомоги провів аналіз договору, технічного стану обладнання та листування між сторонами. Було встановлено, що постачальник порушив умови договору та права клієнта як споживача послуг. Підготовлено офіційну претензію з вимогою відшкодувати кошти, яку залишили без відповіді. Після цього юрист склав позовну заяву до суду про стягнення вартості терміналу та відшкодування збитків. У ході розгляду справи відповідач погодився на мирову угоду. Клієнту повернули повну суму сплачених коштів, а пошкоджений термінал залишився у постачальника.
Подібна практика нашої компанії:
Фахівці ЦПД неодноразово захищали права споживачів у спорах із продавцями техніки, інтернет-магазинами та сервісними центрами. У подібних випадках юристи домагалися заміни товару, повернення коштів або компенсації за неякісні послуги. Наші спеціалісти ефективно поєднують досудове врегулювання з судовим захистом для досягнення максимально вигідного результату для клієнта.
Висновок:
Завдяки професійним діям юриста Центру правової допомоги клієнт зміг повернути свої кошти без тривалого судового процесу. Вчасно подана претензія, грамотно складений позов і наполегливість у відстоюванні прав дали результат - справу врегульовано мирним шляхом, а клієнт повністю задоволений результатом.
