Буває, що ви прокидаєтесь рано вранці не від аромату свіжої кави, а від настирливих дзвінків колекторів, які не залишають у спокої ні вас, ні ваших близьких. Тривога, безсилля і постійний тиск стають частиною щоденної реальності. Саме через це довелось пройти нашій клієнтці. У таких ситуаціях критично швидко зафіксувати порушення та примусити кредитора перейти до правового формату.
Проблема
До наших юристів «Центру Правової Допомоги» звернулася клієнтка, яка повідомила про агресивні дії мікрофінансової компанії «Bit Capital», тиск через дзвінки третім особам і погрози, а також про суттєве збільшення боргу через нарахування відсотків, з якими вона не погоджувалася.
Фіксація порушень і підготовка звернень
Юристи «Центру Правової Допомоги» одразу зосередилися на збиранні підтверджень тиску та обставин нарахувань, підготували звернення до поліції та до Національного банку України, щоб зафіксувати порушення і створити для кредитора правові ризики у разі продовження незаконної поведінки.
Правова позиція і переговори з кредитором
Юристи сформували позицію щодо меж законного боргу і паралельно провели комунікацію з представниками «Bit Capital», наполягаючи на припиненні тиску та перегляді нарахувань, щоб перевести ситуацію з емоційного шантажу в переговори на підставі документів і правових аргументів.
Гарантійний лист і закриття боргу
У результаті роботи мікрофінансова компанія надала гарантійний лист, яким фактично погодила зменшення відсотків більш ніж на 98 відсотків, хоча станом на травень 2025 року загальна сума вимог перевищувала 4000 USDT при тілі кредиту 495 USDT. Після цього клієнтка сплатила 500 USDT для повного погашення і закрила кредит на погоджених умовах.
Подібна практика нашої компанії
У практиці «Центру Правової Допомоги» вже був випадок, коли мікрофінансова компанія видала гарантійний лист і після оплати тіла кредиту надала підтвердження відсутності заборгованості. Також був приклад, коли оскарження нарахованих відсотків за кредитом успішно вдалось реалізувати і домогтися справедливішого підходу до суми вимог. Юристи «Центру Правової Допомоги» регулярно займаються спорами з кредиторами у Вінниці.
Висновок
Юристи допомогли зупинити неправомірний тиск і перевести конфлікт із кредитором у правову площину через фіксацію порушень та офіційні звернення. Клієнтка отримала гарантійний лист, реальне зменшення нарахувань і можливість закрити зобов’язання без нав’язаних сум. Це зняло ризик подальшого переслідування через дзвінки третім особам та закріпило зрозумілий фінансовий результат. Після сплати узгодженої суми кредит було повністю погашено.
