Доставка пенсії
Доброго вечора! виникла така ситуація; в мене син (22 роки) з ментальною інвалідністю 1 групи, пенсію отримує на пошті, листоноші додому пенсію не приносять приходиться їхать самим на пошту а їхати далеко (3-4 км), раніше пошта була поруч (800м) а потім її перенесли в другий район а листонош не вистачає! на два великих райони всього дві листоноші які не встигають рознести і приходиться викликати таксі і платити 200 гривень та ще на пошті нахамлять і нагрублять! Як бути? куди звертатися?
Рекомендовані відповіді
Доброго дня. У такій ситуації варто діяти в напрямку, щоб виплата не залежала від поїздок у відділення. Перший практичний варіант це оформити отримання пенсії з доставкою за місцем фактичного проживання через АТ “Укрпошта”, оскільки порядок передбачає можливість отримання пенсії вдома від листоноші за заявою, поданою через Пенсійний фонд України (ПФУ). Якщо проблема саме у нестачі листонош, важливо, щоб звернення було не усним, а оформленим як офіційна заява або скарга, тоді питання фіксується і має розглядатися по суті.
Другий робочий варіант це змінити спосіб виплати пенсії на банк, щоб гроші надходили на рахунок, і ними можна було користуватися без відвідування пошти. Пенсійний фонд України описує можливість подати заяву про зміну способу виплати дистанційно через вебпортал електронних послуг за наявності кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Якщо ж з огляду на стан здоров’я сину складно отримувати кошти самостійно, закон допускає виплату пенсії за довіреністю представнику, але тут є важливе обмеження: строк виплати пенсії за довіреністю не може перевищувати 12 місяців, після чого потрібні дії для продовження. Юристи «Центру Правової Допомоги» можуть підказати, який варіант буде найстабільнішим саме для вашої ситуації, і допоможуть оформити звернення до ПФУ та АТ “Укрпошта”, щоб припинити ці поїздки та витрати.
