Школа не відпускає дитину й немає асистента

Добрий день. Підскажіть дитина має по іпр 1йрівень,я по догляду за сином, син має по мед карті 3 й рівень підтримки, а вийшло так що мене навіть не підпускають, точніше не дають можливості забрати дитину з школи. Дитина з інвалідністю, в школі немає ні медсестри, ні по документах асистента вчителя, не кажучи за булінг і асистента дитини, крім того ми там не прописані навіть.