Як добитися гідного лікування пораненого
Доброго дня,мій брат тяжкопоранений.Із київського воєнного госпіталя перевели в тернопільську обл .лікарню належного лікування нема.Його положили в ортопедичне відділення ,нирки в нього не працюють,на гемодіаліз невозять.( Документи,телефон крім воєнного квитка остались на полі бою) Порадьте будь ласка куди мені звертатись? В які двері стукати,щоб надали гідне лікування.
Рекомендовані відповіді
Доброго дня. Якщо пораненому не забезпечують необхідне лікування (зокрема гемодіаліз при гострій нирковій недостатності), дійте письмово й паралельними каналами. Спершу подайте на ім’я головного лікаря заяву-вимогу про невідкладне надання профільної допомоги/переведення у відповідне відділення або заклад, зареєструйте її в канцелярії та вимагайте письмову відповідь. Якщо загрожує життю — викликайте 103 для госпіталізації у заклад, що має договір з НСЗУ за пакетом гемодіалізу, і одразу фіксуйте відмови/бездіяльність у медкарті та актом. Отримати адресу закладу, який виконує діаліз у вашому регіоні, можна через контакт-центр НСЗУ 16-77; послуга безоплатна в межах програми медичних гарантій.
Паралельно звертайтесь на «гарячу лінію» Командування Медичних сил ЗСУ та до облдепартаменту охорони здоров’я/НСЗУ зі скаргою на ненадання допомоги; це пришвидшує переведення у профільний військовий або цивільний заклад. Пацієнт має гарантоване законом право на своєчасну, кваліфіковану та безоплатну допомогу в межах програми медичних гарантій — відмова лікарні без підстав є порушенням. За потреби долучайте Уповноваженого ВРУ з прав людини та поліцію, якщо відмова створює загрозу життю. Якщо документи втрачені, тимчасово використовуйте військовий квиток/довідки частини; медзаклад не має права відмовляти у невідкладній допомозі через відсутність документів.
