Головна
Блог
Історія Центру правової допомоги: від одного офісу на Антоновича до мережі по всій Україні

Історія Центру правової допомоги: від одного офісу на Антоновича до мережі по всій Україні

09.11.2026

Центр правової допомоги (ЦПД) — приватна юридична компанія, яку я заснував у 2019 році в Києві разом із знайомими юристами й адвокатами. Тоді запустився наш перший офіс ЦПД на Антоновича, який успішно працює й донині. Відтоді ми пройшли великий шлях розвитку та відкрити представництва в Харкові, Дніпрі, Черкасах, Львові, Чернівцях, Одесі, Івано-Франківську, Тернополі, Вінниці, Хмельницькому та ще кілька філіалів у столиці, де ваші інтереси захищають кваліфіковані юристи ЦПД у Києві.

У кожному нашому відділенні першу консультацію спеціаліста ви отримуєте безкоштовно. У цьому матеріалі я зібрав спогади про те, як усе починалося, а також підготував путівник по історіях кожного регіонального офісу.

З чого все почалося

Скажу прямо: я не юрист і не адвокат. Моя любов — трафік і маркетинг. У мене були товариші, юристи й адвокати, прекрасні фахівці, але в усіх одна біда: не було клієнтів. Ми вирішили об'єднати те, що знаю я, з тим, що знають вони. Так у 2019 році з'явився перший Центр правової допомоги — у Києві, на вулиці Антоновича, 58.

Починали без грошей і ресурсів. Був один дуже старий принтер, який постійно ламався, і вживана техніка, куплена на стоках. Розуміння, як має працювати юридична компанія і як розділяти відділи, теж не було: все придумували разом із юристами, писали методички, помилялися.

Чому ми ніколи не відмовляємо в консультації? Є в мене дитяча травма. Років у 16, у Тернополі, мені дуже потрібна була допомога юриста, а грошей не було. Я пішов до адвокатів, і мене в грубій формі вигнали: «Звали звідси, хлопчику». Тоді я вирішив, що більше такого не буде.

«Навіть якщо у вас питання в рамках правового поля не вирішується, з вами все одно поговорять і приділять час, тому що це важливо. Люди важливі, а не структури, компанії, плани.» — Максим Дзісь

Як улаштована робота: три відділи замість одного адвоката

Коли адвокат сам приймає дзвінки, збирає документи, нагадує клієнтам і ще пише позови, його ефективність падає через операційне навантаження. Тому ми розділили роботу на три частини.

Онлайн-відділ консультує по телефону, відсіює питання, які не вирішуються в правовому полі, і допомагає людині дістатися до офісу. На момент запису історії в нас було три онлайн-відділи по Україні, і вони опрацьовували в середньому близько тисячі звернень на день.
Юрист первинного прийому в офісі проводить безкоштовну консультацію, аналізує ситуацію і разом із клієнтом вирішує, чи є перспектива і чи варто працювати.
Відділ виконання — адвокати і досвідчені юристи — веде справу після укладення договору. Тоді з ЦПД співпрацювало близько 150 адвокатів по всій Україні.

Юрист первинного прийому і юрист відділу виконання працюють над справою разом, колегіально. Щоб жодне звернення, договір чи дія юриста не загубилися, ми довго будували власну CRM-систему: справи клієнтів не можна тримати в зошитах, вони горять і губляться.

Хронологія відкриття офісів

Пам'ять мене іноді підводить щодо точних дат, тож нижче — так, як я розповідав у влозі.

Коли	Офіс	Що варто знати
2019	Київ, Антоновича, 58	Перший офіс компанії, працює досі
2021	Харків, Чернишевська	Відкривався понад три місяці; після 2022 року офіс двічі закривали і тричі відкривали знову
Кінець 2021	Дніпро, площа Героїв Майдану, 1	Холодне неопалюване приміщення; перший місяць я сам сидів на рецепції
Травень 2022	Черкаси, Байди Вишневецького, 34	Відкривали посеред війни з юристами, яких перевезли з Харкова
Жовтень–листопад 2022	Львів, Пекарська, 41	Запускала частина харківської команди
Після Львова	Чернівці	Уперше відділ виконання склали навпіл з адвокатів і юристів-експертів
2023	Одеса	З керівником офісу ми два місяці жили в одній квартирі, щоб я міг передати йому досвід
Після Одеси	Київ, лівий берег	Офіс для клієнтів з лівого берега, Броварів і Борисполя
Далі	Івано-Франківськ	Відкривали під конкретного лідера
Далі	Тернопіль, Чорновола, 1	Десятий офіс; через десять років я повернувся в рідне місто
Далі	Київ, Почайна («Петрівка»)	Третій офіс у Києві
Далі	Львів, Менцинського, 1	Другий офіс у Львові — щоб клієнтам було зручніше добиратися
2025	Вінниця	Керівник офісу привіз команду з Чернівців

Пізніше з'явилися офіси в Хмельницькому і на Лук'янівці в Києві. І ми продовжуємо відкривати нові.

Чого нас навчили перші роки

Найважче почати з нуля. Коли структура вже відпрацьована, масштабуватися легше: до шостого офісу ми вже знали, де і коли чекати труднощів.
Лідер важливіший за структуру. Можна прописати будь-які регламенти, але якщо перша особа офісу не горить справою, вони нічого не варті.
Спочатку запусти роботу, потім купуй гарні меблі. Майже кожен офіс ЦПД ми починали на вживаних меблях і техніці, а ремонт робили, коли процес уже пішов.
Не вір на слово, що все добре. Потрібна система перевірки якості, чек-листи, аналіз роботи юристів і постійне спілкування з клієнтами.
У малих містах ставки вищі. Там тебе всі знають, тому заходити треба одразу з сильною командою.

«Ти розумієш, що ти не маєш права втратити лице перед ними. Ти не маєш права дати задню.» — Максим Дзісь про команди в нових містах

Форум юристів з військового права

Однією з подій, якими я пишаюся, став перший Форум юристів з військового права, який провела Академія ЦПД. Уперше ми зібрали в Києві юристів Центру правової допомоги з усіх регіонів: з Тернополя, Харкова, Дніпра, Вінниці, Івано-Франківська, Одеси, Чернівців, Львова, Хмельницького. Очікували близько 120–130 учасників і приблизно десяток спікерів — суддів, адвокатів, експертів.

На форумі я зустрів Володимира Миколайовича, суддю у відставці. Він прийшов у ЦПД 1 листопада, на четвертий місяць роботи компанії, і без нього не було б офісу на Антоновича. Для нього головне — якість, і саме для цього ми робимо такі форуми: щоб юристи ділилися досвідом. Я хочу, щоб форум проходив регулярно, а краще двічі на рік.

Історії наших офісів

Разом із командою ми їздимо по регіонах і знімаємо «ЦПД Vlog»: показуємо, що відбувається за рецепцією і за спинами юристів. На основі цих випусків ми написали окрему історію кожного офісу.

Тернопіль — офіс на Чорновола, 1, у рідному місті засновника → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-ternopil/
Харків — офіс на Чернишевській, школа топменеджменту ЦПД → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-harkiv/
Чернівці — офіс на Університетській, де вперше змішали адвокатів і юристів у відділі виконання → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-chernivczi/
Хмельницький — офіс на Героїв Майдану → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-khmelnytskyi/
Черкаси — офіс на Байди Вишневецького, відкритий у травні 2022 року → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-cherkasy/
Дніпро — офіс на площі Героїв Майдану → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-dnipro/
Вінниця — офіс на Миколи Оводова → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-vinnyczya/
Івано-Франківськ — офіс на Героїв Маріуполя → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-ivano-frankivsk/
Київ, Лук'янівка → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-kyiv-lukyanivka/
Львів, Менцинського — другий львівський офіс за собором Святого Юра → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-lviv-menczynskogo/
Львів, Пекарська — перший офіс у Львові, відкритий харківською командою → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-lviv-pekarska/
Київ, Почайна — офіс, який відродився після розпаду колективу → https://urist24.com.ua/blog/istoriya-ofisu-czpd-kyiv-pochajna/

Навіщо ми знімаємо влоги

Я хочу показати, що ЦПД — це не значок, а люди, які стараються для людей. Тому у влогах ми не ховаємо проблеми: затоплений підвал, розпад колективу, помилки керівників. Довіра будується на відкритості. Клієнти, які приходять зі словами «ми вам віримо, бо дивилися влоги», найкраще це підтверджують.

Часті питання

Хто заснував Центр правової допомоги?

Максим Дзісь, у 2019 році в Києві, разом із юристами й адвокатами. Засновник не юрист: він відповідає за маркетинг і розвиток компанії, а справи клієнтів ведуть юристи та адвокати.

Де був перший офіс ЦПД?

У Києві, на вулиці Антоновича, 58. Офіс працює досі.

У яких містах працює ЦПД?

Офіси Центру правової допомоги працюють у Києві, Харкові, Дніпрі, Черкасах, Львові, Чернівцях, Одесі, Івано-Франківську, Тернополі, Вінниці та Хмельницькому. Для тих, хто живе в інших містах, працюють онлайн-консультації.