Офіс Центру правової допомоги в Харкові працює в окремій будівлі з власним двором на вулиці Чернишевській, 54, неподалік станції метро «Університет». Тут безкоштовно консультують і ведуть справи з військового, сімейного, пенсійного, кримінального права — і працюють навіть тоді, коли поруч падають ракети. Для мене Харків — місто, яке сформувало і мене як керівника, і всю структуру ЦПД.
Харків — перша мрія, на яку я чекав два роки
Харків був другим офісом Центру правової допомоги після Києва, і на це місто я чекав два роки. Цей крок став новим важливим етапом, з якого фактично й розпочалася велика історія Центру правової допомоги як всеукраїнської мережі. Чому саме Харків, де й без нас вистачає юристів та адвокатів? Саме тому. Харків — місто юристів, друга столиця. Якщо ти щось зробив один раз, це ще може бути везінням. Якщо повторив — це вже закономірність. Харків перевірив, чи система ЦПД працює, чи нам просто пощастило на Антоновича.
Конкуренції я не боюся. Якщо на ринку багато юристів, значить є живий попит, а виграти можна якістю: кращою комунікацією з клієнтом, сильнішою практикою, кращими людьми в команді.
В історії харківського офісу три дати. 5 липня 2021 року — відкриття. 24 лютого — спільна дата всіх українців і перша зупинка офісу. І 25 листопада, коли на вулицю Чернишевську прилетіла ворожа ракета і ми знову зупинили роботу.
Будівля, де раніше був дитячий реабілітаційний центр
Шукаючи приміщення, я приїжджав у Харків разів три, і кожного разу — розчарування. Хотілося не просто відкрити офіс, а створити місце, яке за кілька років стане звичною точкою на мапі міста. У Тернополі кажуть «зустрінемось біля молока», у Києві — «біля фонтанів». А в Харкові, сподіваюся, — «біля ЦПД».
Коли я заїхав на цю вулицю, відчув себе як удома. Але нюансів вистачало: на приміщення вже були охочі, площа понад 600 квадратних метрів — більше, ніж треба для старту, і серйозний бюджет. Раніше тут був реабілітаційний центр для дітей, тож без великого ремонту не обійшлося.
Ми домовилися про оренду, залишили гроші, а коли через місяць я приїхав — не було зроблено нічого. Можна було сваритися і повертатися додому. Я обрав інше: взяв на себе ремонт і меблі, а керівнику офісу доручив співбесіди й навчання. Так і працювали — я в шортах і шльопанцях на ремонті, він у костюмі на співбесідах.
Чому я люблю цей офіс: це окрема будівля зі своїм двором, де є де подихати й подумати. Двір ми облаштували після того, як одна з юристок зламала тут другий підбор. Фасад переробили, коли клієнти сказали, що вхід виглядає непривабливо. А гойдалку поставили на прохання юристів. Середовище, в якому приємно працювати, — це перша інвестиція в команду.
Як я лишився в Харкові сам і знайшов лідера
У Харків я приїхав не сам, а з керівником офісу, якого вважав готовим. Але він пробув на посаді приблизно два тижні: бути хорошим юристом і бути лідером — різні речі. Я залишився в місті один, і відкриття затягнулося — на набір команди, навчання і тестування пішло понад три місяці. Зате саме тут я знайшов лідера з команди, яку набирав, і він працює досі.
Є в мене й особистий урок із Харкова. Колись на співбесіду прийшов чоловік, якого я за зовнішністю оцінив зверхньо, і в таблиці кандидатів написав про нього як про слабкого юриста. Пізніше, обдзвонюючи всіх зі списку, я запросив його на стажування. Він тижнями мовчки читав кодекси, вникав у практику, розпитував адвокатів. Згодом ми разом відновлювали харківський офіс, а сьогодні Олексій Андрійович — адвокат і керівник ЦПД у Києві, а до того керував Харковом.
«Не варто оцінювати людину по зовнішності чи по віку, тому що ні ви, ні я, ніхто не знає, що в людини всередині» — Максим Дзісь
Тому для мене Харків — це школа, яка сформувала топменеджмент Центру правової допомоги. Не Київ, а саме Харків.
Війна: ми не звільнили жодної людини
Після 24 лютого ми відправили всіх людей додому і пообіцяли зарплату на три місяці вперед — щоб мати час зрозуміти, куди рухатися далі. Обіцянку виконали. А потім узяли харківську команду, яка залишилася без роботи, і відкрили під неї офіс у Черкасах, частину команди — у Львові. Хто хотів працювати, працює в ЦПД досі, а дехто вже став керівником.
«Люди не меблі. У Центрі правової допомоги людей ніколи не звільняли через те, що немає роботи. Це твоя задача як керівника, як лідера, як фаундера. Вони віддали своє найдорожче — свій час, який могли провести з рідними. І вони не меблі, щоб, коли в тебе щось сталося з підприємством, вигнати їх на вулицю» — Максим Дзісь
Вдруге харківський офіс відкрився на початку 2023 року. Олександр Сергійович, юрист первинного прийому, прийшов 6 лютого 2023 року, у перший день після повторного відкриття, і вже з другого дня консультував клієнтів.
25 листопада: ракета на Чернишевській
Ракета впала поруч з офісом, прямого влучання не було. Сталося це зранку, близько восьмої: в приміщенні були лише адвокат, який працював над справою, і прибиральниця. На адвоката впав шматок гіпсокартону зі стелі — на щастя, без серйозних наслідків. Якби це сталося посеред робочого дня, думаю, були б поранені.
Відновлювати роботу після цього обстрілу я, чесно, не хотів. Мені було страшно — не за приміщення, а за людей. Але коли я приїхав, побачив розбиті вікна на рецепції, коробки з меблями — і адвокатів, які весь цей час приймали клієнтів, бо їм не було де працювати. Вони сказали: «Ми працювали до вашого приїзду і працюватимемо далі». Відмовити таким людям я не міг. Ми зробили ремонт, купили техніку, ще раз зафіксували правило: під час повітряної тривоги всі разом із клієнтами йдуть в укриття в сусідній будівлі.
«Мені подзвонили і сказали, що офіс починає відновлювати свою роботу, — то я повернулася одразу» — юристка харківського офісу ЦПД
Справи харківського офісу: від ТЦК до першого паспорта
У Харкові, як і всюди, консультація юриста безкоштовна. Юрист разом із вами розбирає ситуацію і будує правову позицію. Якщо потрібні документи, запити чи захист у суді — це вже робота за договором.
Чому консультують юристи первинного прийому, а не одразу адвокати? Бо адвокат, який сам зустрічає клієнта, збирає документи, відповідає на заявки і ще ходить у суди, не може бути сильним у кожному з цих напрямів. У нас кожен відділ робить своє: онлайн-юристи консультують телефоном, рецепція зустрічає, юрист первинного прийому аналізує ситуацію, підказує, де взяти документи, і далі працює над справою разом з адвокатом — не «передав і забув», а в парі.
Кількість консультацій не обмежена: сьогодні можна прийти з житловим питанням, завтра — з кримінальним. До вас вийде юрист саме з вашої теми, і він має час підготуватися — наприклад, якщо ви сказали онлайн-відділу про суд, юрист заздалегідь перевірить реєстри.
Кароліна, юристка первинного прийому, починала з пенсійних та адміністративних питань, а згодом повністю перейшла на військове право. Якось командир звернувся щодо бійців, яким не нараховували виплати, хоча вони були в зоні бойових дій. Говорити треба було з кожним, і ми поїхали до них — на другу лінію фронту в Харківській області. Консультації проводили цілим взводам, договори укладали просто біля бліндажів.
- Обмежено придатного військового відправляли на бойові позиції — після запитів і комунікації з частиною його перевели на забезпечення. Ми чітко знаємо, що робити, якщо мобілізують непридатного до служби, і захищаємо права таких громадян.
- Коли військова частина відмовляла у виплатах — ми йшли до суду і повністю повертали законні виплати після поранення військового.
- Адвокатка поїхала представляти клієнта в ТЦК у прифронтове село, куди боявся їхати навіть сам клієнт, — і питання вирішили без конфлікту.
- Жінка, якій було за тридцять і яка ніколи в житті не мала паспорта, з нашою допомогою оформила громадянство України й отримала український паспорт.
«У людей настільки різноманітні проблеми, що навіть вигадати їх складно. Думаю, це завдяки тому, що тут є безкоштовні консультації, тому звернутися до нас може будь-яка людина» — Олександр Сергійович, юрист первинного прийому
Як знайти офіс ЦПД у Харкові
Адреса: м. Харків, вулиця Чернишевська, 54. Найзручніше йти від станції метро «Університет». Станьте навпроти ЦНАПу Київського району — на будівлі побачите вивіску ЦПД. Заходьте через ворота, двері — перші праворуч (двір так влаштований, що їх не всі помічають, тому ми написали великими літерами «дзвінок»). Натисніть домофон — на рецепції вас зустріне адміністратор.
Під час повітряної тривоги юристи разом із відвідувачами переходять в укриття в сусідньому будинку. Графік і команда офісу — на сторінці «юристи ЦПД у Харкові».
Питання про харківський офіс
Де знаходиться Центр правової допомоги в Харкові?
На вулиці Чернишевській, 54, неподалік станції метро «Університет», навпроти ЦНАПу Київського району. Вхід через ворота, перші двері праворуч.
Чи працює офіс після обстрілу?
Так. Після обстрілу 25 листопада офіс відремонтували і відновили прийом. Під час тривоги всі разом з відвідувачами йдуть в укриття.
Чи безкоштовна консультація?
Первинна консультація безкоштовна: юрист вислухає і підкаже, як вирішити питання. Подальша робота — документи, запити, суди — платна, за договором.
З якими питаннями допомагають у Харкові?
Багато військових справ — виплати, переведення, ТЦК, — а також сімейні, трудові, пенсійні, кримінальні й адміністративні питання.
Телефонуйте: +38 067 996 42 60
Напишіть юристу онлайн: https://t.me/CPD_Lawyer_bot
Матеріал має інформаційний характер і не є юридичною консультацією. Для оцінки вашої ситуації зверніться до юриста.
