Розлучення онлайн через Дію справді дозволяє припинити шлюб без черг, особистого візиту до ДРАЦС і неприємної зустрічі з колишнім чоловіком або дружиною. Один із подружжя створює заяву в застосунку, інший підтверджує її, система перевіряє дані в державних реєстрах, а реєстрація розірвання шлюбу відбувається дистанційно.
Але єРозлучення працює не для всіх. Якщо у подружжя є спільні неповнолітні діти, один із партнерів не погоджується на розлучення, хтось не має громадянства України або система не знаходить актовий запис про шлюб, кнопка в Дії не вирішить проблему. У таких ситуаціях потрібно обирати інший правовий шлях: звертатися до суду, відновлювати актовий запис або готувати документи для міжнародного шлюбу.
Станом на 2026 рік послуга доступна повнолітнім громадянам України, які мають взаємну згоду на розірвання шлюбу, не мають спільних неповнолітніх дітей, мають верифікований РНОКПП, Дія.Підпис, документи в застосунку та актовий запис про шлюб у ДРАЦС.
Зміст
Як працює єРозлучення
Перед тим як розбирати випадки, коли розлучення онлайн через Дію неможливе, варто зрозуміти базовий алгоритм сервісу.
Процедура виглядає так:
- Один із подружжя створює заяву про розірвання шлюбу в застосунку «Дія».
- Другому з подружжя надходить запит, який потрібно підтвердити у своєму застосунку за допомогою Дія.Підпису.
- Система автоматично перевіряє інформацію в Державному реєстрі актів цивільного стану громадян.
- Подружжя проходить дистанційну відеоконференцію з працівником ДРАЦС.
- Після спливу встановленого строку шлюб розривається, а відомості про це відображаються в електронному документі.
- Свідоцтво про розірвання шлюбу можна отримати у передбачений сервісом спосіб, зокрема поштою в межах України.
Онлайн-послуга не скасовує встановлений законом строк на роздуми. Стаття 106 Сімейного кодексу України передбачає, що державна реєстрація розірвання шлюбу проводиться після спливу одного місяця від дня подання заяви. У межах цього строку заяву можна відкликати. Тобто Дія прибирає потребу особисто ходити до ДРАЦС, але не перетворює розлучення на процедуру «в один клік».
Кому доступне розлучення через Дію
Скористатися сервісом можуть не всі пари, які формально перебувають у шлюбі. Для єРозлучення повинні одночасно виконуватися кілька умов:
- обоє з подружжя є повнолітніми громадянами України;
- обоє згодні розірвати шлюб;
- у подружжя немає спільних неповнолітніх дітей;
- у кожного є верифікований РНОКПП;
- у кожного є активний Дія.Підпис;
- у застосунку відображається ID-картка або біометричний закордонний паспорт;
- у Державному реєстрі актів цивільного стану є актовий запис про шлюб.
Якщо хоча б одна з умов не виконується, розірвання шлюбу онлайн може бути недоступним. У такому разі не варто витрачати час на повторні спроби подати заявку через застосунок — потрібно з’ясувати причину та діяти за іншою процедурою.
Випадок №1: є спільні діти до 18 років
Найпоширеніша причина, через яку розлучення онлайн через Дію не працює, — наявність спільних неповнолітніх дітей. Якщо подружжя має спільну дитину віком до 18 років, єРозлучення недоступне. У такій ситуації шлюб розривається через суд.
Це правило діє навіть тоді, коли:
- обоє з подружжя повністю згодні на розлучення;
- дитина фактично проживає з одним із батьків;
- між батьками немає конфлікту;
- аліменти вже сплачуються добровільно;
- майнового спору немає.
Якщо обоє згодні
Коли чоловік і дружина мають спільних дітей, але обидва згодні на розірвання шлюбу, вони можуть подати до суду спільну заяву відповідно до статті 109 Сімейного кодексу України. До такої заяви додають письмовий договір, у якому визначають:
- з ким проживатиме дитина;
- як другий із батьків братиме участь у вихованні;
- як забезпечуватиметься спілкування дитини з тим із батьків, хто проживає окремо;
- як утримуватиметься дитина.
Договір про розмір аліментів на дитину має бути нотаріально посвідчений. Суд перевіряє, чи відповідає заява реальній волі подружжя та чи не порушуються права дітей.
Суд може ухвалити рішення про розірвання шлюбу після спливу одного місяця від дня подання спільної заяви. Однак фактичний строк залежить від завантаженості суду, правильності оформлення документів і того, наскільки швидко подружжя домовиться про умови договору.
На практиці саме узгодження питань щодо дитини часто займає більше часу, ніж судовий розгляд.
Якщо є спір про дитину
Якщо батьки не можуть домовитися, суд розглядатиме не лише питання розірвання шлюбу. Можуть виникнути окремі вимоги щодо:
- визначення місця проживання дитини;
- стягнення аліментів;
- участі другого з батьків у вихованні;
- способу спілкування з дитиною;
- виїзду дитини за кордон;
- поділу майна.
У такій ситуації краще не покладатися на усні домовленості. Вони часто перестають працювати одразу після конфлікту. Безпечніше зафіксувати важливі умови письмово або звернутися до юриста із сімейного права.
Випадок №2: один із подружжя не згоден
ЄРозлучення працює лише за взаємною згодою. Якщо другий із подружжя не підтверджує заявку, ігнорує запит або прямо відмовляється від розлучення, розірвання шлюбу онлайн не відбудеться.
Людина не може примусово подати заяву від імені іншого партнера, використати його Дія.Підпис або обійти необхідність підтвердження. Онлайн-сервіс побудований на двох окремих діях: один створює заявку, інший її підтверджує. Але незгода другого з подружжя не означає, що шлюб неможливо припинити. Вона лише змінює процедуру.
Як розлучитися без згоди чоловіка або дружини
Якщо один із подружжя не дає згоди, потрібно подавати позов до суду на підставі статті 110 Сімейного кодексу України.
Позов може подати один із подружжя. Суд розглядає обставини справи та з’ясовує, чи суперечить подальше збереження шлюбу інтересам чоловіка, дружини або їхніх дітей.
Суд не може змусити людину зберігати шлюб лише тому, що інший партнер не хоче розлучатися. Водночас відповідач може затягувати процес, не з’являтися на засідання, просити строк для примирення або оскаржувати рішення.
Суд має право надати сторонам строк для примирення, але він не може перевищувати шести місяців.
Чи допоможе ігнорування повісток зберегти шлюб
Ні. Якщо один із подружжя систематично не з’являється до суду, це не гарантує, що справа буде зупинена назавжди. Суд може розглядати справу за наявними матеріалами за умови належного повідомлення сторони.
Тому розлучення без згоди чоловіка або дружини можливе. Просто воно зазвичай потребує більше часу, судових витрат і правильно оформленого позову.
Випадок №3: шлюб з іноземцем
Ще одна ситуація, коли розлучення онлайн через Дію недоступне, — якщо один із подружжя не є громадянином України.
Для єРозлучення обидва партнери мають бути громадянами України. Це прямо зазначено серед умов використання послуги.
Тому навіть якщо:
- у подружжя немає спільних дітей;
- обоє згодні розлучитися;
- шлюб зареєстрований в Україні;
- обоє мають документи та проживають в Україні;
шлюб із іноземцем через застосунок «Дія» розірвати не вийде.
Що робити при міжнародному шлюбі
Подальший порядок розлучення з іноземцем залежить від конкретних обставин:
- де був укладений шлюб;
- яке громадянство має кожен із подружжя;
- де фактично проживають чоловік і дружина;
- чи є спільні діти;
- чи є спір щодо майна;
- чи відомо місце перебування другого з подружжя;
- чи потрібно визнавати українське рішення за кордоном.
Якщо обидва згодні й не мають спільних неповнолітніх дітей, у деяких випадках розірвання можливе через ДРАЦС за загальною процедурою. Якщо є дитина, спір або другий із подружжя не погоджується, зазвичай потрібно звертатися до суду.
У міжнародних сімейних справах одна помилка у визначенні органу, до якого слід звернутися, може призвести до втрати часу. Тому перед поданням документів варто отримати правову оцінку саме вашої ситуації.
Приклад із практики: чоловік-іноземець виїхав і не виходив на зв’язок
В практиці нашої компанії була ситуація, коли звернулася клієнтка, чоловік якої — громадянин Іраку — виїхав з України та перестав виходити на зв’язок. Розлучення онлайн через Дію для такої пари було недоступним. Додатковою складністю стала відсутність точної адреси останнього проживання чоловіка в Україні: жінка пам’ятала лише вулицю та номер будинку в Києві.
Юрист обґрунтував підсудність справи за останнім відомим місцем перебування відповідача, підготував позов і подав його до суду. Чоловік на засідання не з’явився та заперечень не надав, тому суд розглянув справу за наявними матеріалами й офіційно розірвав шлюб. У таких справах правильне визначення підсудності та належно оформлений позов дозволяють розірвати шлюб навіть без участі іноземного чоловіка або дружини.

Випадок №4: у реєстрі немає запису про шлюб
Дія працює з даними державних реєстрів. Якщо система не бачить актовий запис про шлюб, подати заявку через єРозлучення не вдасться.
Причини можуть бути різними:
- шлюб зареєстрований за кордоном;
- шлюб укладено на тимчасово окупованій території;
- старий актовий запис існує лише на папері;
- дані не були перенесені або оцифровані належним чином;
- у реєстрі є помилка в ПІБ, даті народження чи інших даних;
- запис пошкоджений, втрачений або потребує поновлення.
Наявність паперового свідоцтва про шлюб не завжди означає, що відомості автоматично відображатимуться у Дії. Для онлайн-послуги важливо, щоб актовий запис був у Державному реєстрі актів цивільного стану громадян.
Як поновити або внести запис
Перший крок — звернутися до відділу ДРАЦС і з’ясувати, чи можливо знайти, поновити або внести відповідний актовий запис.
Якщо документи збереглися, можуть знадобитися:
- свідоцтво про шлюб;
- паспорти;
- РНОКПП;
- документи про зміну прізвища;
- інші підтвердні матеріали.
Якщо документів немає взагалі, а актовий запис відновити адміністративним шляхом неможливо, може знадобитися встановлення факту реєстрації шлюбу в судовому порядку.
Лише після того, як шлюб буде належно відображено в реєстрі або встановлено юридично, можна переходити до процедури його розірвання.
Чи можна відкликати заяву
Так. Подружжя може відкликати заяву про розірвання шлюбу до моменту державної реєстрації розірвання шлюбу. Це відповідає загальному правилу статті 106 Сімейного кодексу України: заява може бути відкликана протягом місяця з дня її подання.
Отже, якщо ви подали заявку через єРозлучення, але змінили рішення, не потрібно чекати завершення процедури. Важливо відкликати заяву до реєстрації розірвання шлюбу.
Як отримати свідоцтво про розірвання шлюбу
Після успішного завершення процедури в Дії відображатиметься інформація про розірвання шлюбу. Але для багатьох життєвих ситуацій потрібен паперовий документ. Свідоцтво про розірвання шлюбу може знадобитися для:
- повторного шлюбу;
- подання документів до органів іншої держави;
- оформлення апостиля;
- нотаріальних дій;
- зміни документів;
- врегулювання майнових питань;
- підтвердження сімейного статусу за межами України.
Онлайн-сервіс передбачає надсилання свідоцтва поштою, але доставка через Дію працює в межах України.
Якщо ви перебуваєте за кордоном
Якщо після онлайн-розлучення ви проживаєте за межами України, просто вказати іноземну адресу для доставки через Дію не вийде. У такій ситуації не відкладайте отримання паперового документа до моменту, коли він стане терміново потрібним. Для використання за кордоном можуть знадобитися:
- паперове свідоцтво;
- витяг про розірвання шлюбу;
- апостиль;
- офіційний переклад;
- легалізація документа — залежно від країни.
На порталі Дія також можна замовити витяг про розірвання шлюбу. Питання отримання документів за кордоном, їх перекладу та легалізації краще планувати завчасно. Електронний запис у Дії є важливим підтвердженням в Україні, але іноземні органи часто вимагатимуть паперовий документ у визначеній формі.
Телефонуйте: +38 067 996 42 60
Напишіть юристу онлайн: https://t.me/CPD_Lawyer_bot
Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Для оцінки конкретної ситуації зверніться до юриста
