Коли борг перед МФО зріс саме через нараховані відсотки, важливо було не просто дізнатися суму до сплати, а домогтися її реального зменшення. Саме з таким питанням клієнтка звернулася до юристів «Центру Правової Допомоги» у Чернівцях. Роботу побудували так, щоб спочатку зафіксувати прийнятні умови погашення, а потім отримати письмове підтвердження повного закриття зобов’язань.
Проблема
До юристів «Центру Правової Допомоги» звернулася клієнтка з питанням кредитної заборгованості. Основна складність полягала в тому, що через нараховані відсотки остаточна сума боргу ставала для неї значно більшою, ніж очікувалося, а без чітко оформлених домовленостей існував ризик нових претензій навіть після оплати. Саме тому ситуація вимагала не загальної консультації, а предметної роботи з кредиторами.
Що зробили на старті
Юристи проаналізували ситуацію клієнтки, уточнили обсяг заборгованості та визначили, з якими саме вимогами потрібно виходити до мікрофінансових установ. На цьому етапі важливо було не допустити хаотичного погашення без попереднього погодження суми, оскільки це не гарантувало б припинення подальших нарахувань. Тому початкову роботу зосередили на комунікації з кредиторами та фіксації умов, які реально дозволяли закрити питання.
Формування позиції і подання звернень
Після аналізу документів юристи вийшли на пряме врегулювання спору з двома МФО та домоглися списання відсотків. Юристи «Центру Правової Допомоги» регулярно займаються банківським правом у Чернівцях, тому в цій історії зосередилися не на формальних поясненнях, а на досягненні конкретного фінансового результату для клієнтки. Такий підхід дозволив перейти до погашення вже на зрозумілих умовах і без зайвого навантаження у вигляді додаткових відсотків.
Реакція установи і результат
Після проведених перемовин та узгодження умов клієнтка змогла погасити заборгованість без сплати тих відсотків, які були предметом спору. Найважливішим результатом стало те, що після погашення вона отримала довідки про відсутність заборгованості. Це означало, що питання не просто зменшили фінансово, а й довели до повного документального завершення.
Подібна практика «Центру Правової Допомоги»
У практиці «Центру Правової Допомоги» був випадок, коли списали відсотки та штрафи за кредитом МФО і залишили до сплати лише фактично отримані кошти. Також юристи вже допомагали у справі, де закрили борг перед МФО та отримали довідку про відсутність заборгованості, що дозволило остаточно зафіксувати припинення претензій з боку кредитора.
Висновок
Юристи «Центру Правової Допомоги» допомогли клієнтці перевести проблему з кредитами у контрольований і документально підтверджений результат. У цій історії вдалося прибрати головний ризик, коли після оплати можуть залишатися нові нарахування або невизначеність щодо остаточної суми боргу. Після списання відсотків і погашення погоджених сум клієнтка отримала довідки про відсутність заборгованості, а це означає повне завершення питання на зрозумілих умовах. Саме такий результат і став головним підсумком проведеної правової роботи.
